产品设计思考-10
新闻
- 中国知名跨境电商平台Temu 和 Shein表示，它们已暂停在越南的业务，目前正在向越南当局注册其电子商务服务，这是中国跨境电商平台海外业务受挫的最新例证。据悉，Temu 和 Shein 违反了越南政府 2022 年初生效的第 85 号议定，该议定要求满足条件的外国商人在越南提供电子商务服务时，必须在越南工贸部注册，并依法设立代表处或指定授权在越南的代表。业内分析认为，Temu 和 Shein 可能希望在越南法律执行尚未全面落实时抢占市场份额，这种策略虽可快速建立品牌优势，却也带来了潜在的法律风险。印尼的出手是最果断的，该国已要求苹果和谷歌在应用商店中下架 Temu，以保护本国中小企业免受低价产品的冲击，印尼政府计划对 Shein也采取类似的封锁措施。
- 中国在太原卫星发射中心使用长征六号改运载火箭，成功将千帆极轨 03 组卫星发射升空。卫星顺利进入预定轨道，“一箭 18 星”发射任务获得圆满成功，至此，“千帆星座”在轨卫星数量增至 54 颗。千帆提供类似星链（Starlink）的互联网服务能力，允许用户使用卫星通信连接到互联网，千帆星座最终规划的规模约为 15000 颗卫星，目前主要用于军事用途而非民用。考虑到未来人口下降、城市化聚集等问题，千帆或可为人口密度较低地区提供相对廉价的互联网民用服务——这比安装基站更划算。此外，对一些禁用星链的国家或相对中立的国家，例如伊朗、俄罗斯、土耳其、印度等，未来千帆或许可以拥有等同于星链的吸引力。
- 超 600 人规模的 AI 中医药公司“北京鹰之眼智能健康科技有限公司”在 12 月 9 日发全员通知，宣布公司解散。由于不认可公司提出的补偿方案，有数十位员工没有签署《劳动合同解除协议》，至今依旧每日到公司打卡。鹰之眼曾被评为“2023年中国AI医疗企业TOP20”，其主要提供中医AI辅助诊断小型设备，号称产品应用在全国超800家医院。
产品
百度上线一款名叫“法行宝”的法律类 AI 应用，相较于 产品设计思考-08 中提到的 GenieAI，法行宝缺少文书审核、在线编辑等功能，侧重点在提供法律建议，提供法律意见书、法律文书、法律计算器三个核心功能。
法律意见书和法律文书可以提供对应的 Word 文档下载，没有在线编辑功能。这个功能最奇怪的就是，Word 并不是根据用户输入生成的，而是提供了一个表单，用户填写表单之后生成文书，这个功能就像一个普通的表单返回器，跟 AI 没有太大的关联。而且这两项功能只能提供特定类型的意见书和文书，官网提供了类型列表，列表之外的文书就无法生成，大概跟需要用户输入表单有关。
法律计算器功能更看不出 AI 的影子，个税、房贷等计算非常类似小米手机自带的计算器，而且不如小米计算器好用。
除以上三项功能以外，法行宝就只有 AI 对话功能，这与一般的 AI 对话产品没有太大区别，对用户来说没有明显的体验提升。而且作为法律类产品，法行宝没有知名人物背书，GenieAI 则是找到了知名的律师、法官、检察官背书，甚至有已退休的英国最高法的大法官背书，在产品信任度方面，法行宝无法吸引用户信任。
科技
英国电信运营商 O2 推出一款名为 dAIsy 的 AI 程序，dAIsy 被设定为一个慈祥的老奶奶，它会和骗子聊一些无关紧要的家庭琐事、编织经验等等，从而尽可能的拖延骗子的时间，防止诈骗者接触到真正的目标。目前最长的拖延时间的记录达到了 40 分钟。
O2 将 dAIsy 的信息分散在互联网上，以吸引诈骗者使用她运营的手机号码。dAIsy 与骗子的互动被记录和编译，以制作一个视频，旨在发起更广泛的活动，提高对骗子使用方法的认识。
思考
阿里系 APP “菜鸟”新增“会员体系”，上线的时间在双十二之后、元旦之前，大概在元旦促销的时候可以对该功能做一次小评估，算是一个比较合适的时间节点。
菜鸟的会员体系与支付宝相似，分菜鸟、萌新、达人、大师、王者、传奇六个等级，会员的权益主要是寄件优惠券，会员成长值主要靠会员任务获取，主要是浏览、查件、互动等方式，寄件也能显著增加成长值。
从成长条件不难看出，菜鸟会员的核心是要“留住人”，抢占 C 端市场和小微企业用户，这些用户的均单量少，但是总体量大，大部分处于哪里便宜寄哪里的状态。菜鸟显然希望通过成长型的会员体系抢占这部分市场，此举或将挤占各种快递代理的生存空间。同时由于其聚合多家快递的性质，也可能挤压各家快递的会员体系。
从产品设计上来讲，菜鸟的会员挑不出什么毛病，会员等级、会员权益、成长方式都非常明显，用户点进会员页的第一时间基本能够了解菜鸟的会员体系。